Chraňte své peníze před zneužitím
Získáte jistotu, že o své finance nepřijdete
Pojištění zneužití karty a účtu od Banky CREDITAS vám pomůže, pokud někdo neoprávněně použije vaše peníze.
Klíčové benefity
Co pojištění kryje
Neoprávněné transakce kartou nebo z účtu
Platby, které jste sami neprovedli – ať už online, v obchodě nebo z bankomatu.
Zneužití údajů (phishing, podvodné odkazy, telefonáty)
Pokud se stanete obětí internetového podvodu a přijdete o peníze.
Právní pomoc
a asistence
Poradenství a náhrada nákladů při řešení reklamací nebo právních sporů.
Pojištění zneužití BASIC
za 10 Kč/měsíc
pojištění na škody vzniklé v souvislosti se ztrátou, odcizením či zneužitím karty
pojištění odcizení hotovosti
zahrnuje výdaje na pořízení nových osobních dokladů či nových klíčů, peněženky
limity pojistného plnění a podmínky pojištění zde
Pojištění zneužití Classic
za 20 Kč/měsíc
pojištění na škody vzniklé v souvislosti se ztrátou, odcizením či zneužitím karty
pojištění odcizení hotovosti
zahrnuje výdaje na pořízení nových osobních dokladů či nových klíčů, peněženky
limity pojistného plnění a podmínky pojištění zde
Jak to funguje
Zjistíte problém – vidíte podezřelou transakci nebo ztrátu karty.
Okamžitě nahlásíte – přes CREDITAS One nebo na nonstop lince Banky CREDITAS.
Banka kartu zablokuje a zahájí šetření.
Pojišťovna vyhodnotí událost – spolupracuje s bankou i obchodníky.
Získáte náhradu škody – většinou do 30 dnů od uzavření případu.
Hlášení a řešení pojistné události
Oznámení pojistné události – cestovní pojištění (online hlášení)
Poznámka:
Volte ikonu „Ostatní méně obvyklé případy“, a dále „Pojištění u vaší banky“
Často kladené dotazy (FAQ)
Jakoukoliv platební kartu doporučujeme před cestou do zahraničí alespoň jednou použít v České republice u obchodníka nebo v bankomatu. První fyzické použití karty je nutné provést kontaktně se zadáním PIN. Tato transakce zajistí plnou aktivaci platební karty.
Pokud cestujete mimo Evropu, doporučujeme cestu předem nahlásit bance prostřednictvím vašeho bankéře nebo kontaktního centra. Z bezpečnostních důvodů – v rámci ochrany prostředků našich klientů – máme některé typy transakcí v některých regionech omezeny. Typicky se jedná například o transakce přes magnetický proužek – tato technologie je již zastaralá a překonaná (používání čipu na kartě je na vyšší bezpečnostní úrovni), v některých regionech světa se však autorizace přes magnetický proužek dosud používá. Při vaší cestě do zahraničí vám můžeme kartu nastavit na míru tak, abyste ji mohli využívat bez těchto bezpečnostních omezení.
Oznámení pojistné události se provádí prostřednictvím formuláře nebo online na www.generaliceska.cz. Klientský servis Generali Česká pojišťovna a.s.: +420 241 114 114
Pojištění zneužití je nabízeno ve spolupráci s partnerskou pojišťovnou. Přesný rozsah, výluky a limity naleznete v dokumentu Skupinové pojištění zneužití k platebním kartám.
Související produkty
Běžný účet
Běžný účet, s nímž získáte vklady, výběry
i vedení účtu zdarma. Otevře vám také cestu do internetového bankovnictví CREDITAS One, v němž si můžete zřídit naše další produkty. Běžný účet lze sjednat také v EUR, USD, GBP a CHF.
Platební karty
Karta Mastercard Standard s výběry z bankomatů zdarma po celém světě. S možností sjednání výhodného cestovního pojištění pro vás i vaši rodinu s vysokým pojistným plněním.
Internetové bankovnictví
Jednoduchá a bezpečná správa vašich financí. V našem internetovém bankovnictví získáte kompletní přehled vašich účtů. A velké množství produktů si můžete sjednat online.
Dokumenty a formuláře
Formuláře a ostatní související dokumenty naleznete zde. Pomocí programu Adobe Reader lze všechny formuláře vyplnit, vytisknout i vyplněné uložit.
