Apple Pay
Plaťte pohodlně iPhonem nebo hodinkami Apple Watch
Klíčové benefity
Začínáme s Apple Pay
Abyste mohli aplikaci Apple Pay využívat, stačí mít iPhone 6 nebo novější a naši platební kartu. Aktivace je možná v naší mobilní aplikaci CREDITAS One nebo v automaticky nainstalované Apple aplikaci Peněženka (Wallet). V obou případech vám zabere chviličku. Za minutu máte hotovo.
Aktivace v aplikaci CREDITAS One
Aktivujte službu v aplikaci
Přes aplikaci CREDITAS One aktivujete Apple Pay bez nutnosti mít u sebe plastovou kartu. Není třeba nic vyplňovat. Na detailu karty, u které chcete službu Apple Pay aktivovat, pokračujte přes tlačítko „Přidat do Peněženky Apple“.
Digitalizujte platební kartu
Aplikace CREDITAS One vás automaticky přesměruje do aplikace Peneženka, kde potvrdíte podmínky služby a vložení karty. A je hotovo!
Plaťte s Apple Pay
Pro realizaci platby stiskněte dvakrát boční tlačítko a autorizujte se pomocí Face ID, PIN nebo Touch ID. Následně přiložte telefon/hodinky k bezkontaktnímu terminálu. Hotovo, máte zaplaceno.
Aktivace v aplikaci Peněženka
iPhone
Aplikaci Peněženka máte automaticky nainstalovanou ve svém iPhonu.
Spusťte ji a v pravém horním rohu klepněte na tlačítko "+". Zvolte „Debetní či kreditní karta“ a potvrďte podmínky společnosti Apple.
Následujte instrukce na telefonu. Dle typu zařízení se aktivuje buď fotoaparát (ten nasměrujte na stranu platební karty, kde je uvedené Vaše jméno a číslo karty) nebo telefon přiložte k platební kartě v oblasti čipu, telefon si načte údaje o kartě z čipu. Případně údaje o kartě zadejte ručně
Potvrďte podmínky banky.
Následuje ověření vaší totožnosti, a to odesláním jednorázového hesla pro aktivaci karty v Apple Pay na váš mobilní telefon.
Akci potvrďte vložením ověřovacího kódu. A máte hotovo!
Apple watch
Na iPhonu otevřete aplikaci Apple Watch.
Přes volbu „Moje hodinky“ vyberte „Peněženka a Apple Pay“.
Vyberte možnost „Přidat kartu“. Pokud již máte v nějakém jiném zařízení nějaké karty uloženy, nabídne se vám jejich přidání automaticky i v hodinkách.
Klepněte na možnost „Pokračovat“.
Přidejte svou kartu dle zobrazeného postupu.
Platíme s Apple Pay
Placení s Apple Pay je opravdu snadné. Způsob provedení platby se liší v závislosti na zvoleném zařízení.
Placení iPhonem s Face ID
Pokud chcete použít svou výchozí kartu, stiskněte dvakrát boční tlačítko a pohledem na iPhone proveďte ověření pomocí Face ID nebo zadejte kód. Podržte iPhone několik centimetrů od bezkontaktní čtečky, dokud se na displeji neobjeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.
Placení iPhonem s Touch ID
Pokud chcete použít svou výchozí kartu, stiskněte 2x tlačítko Home a autorizujte platbu otiskem prstu. Poté podržte iPhone několik centimetrů od bezkontaktní čtečky, dokud se na displeji neobjeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.
Placení pomocí Apple Watch
Pokud chcete použít svou výchozí kartu, stiskněte dvakrát boční tlačítko a podržte displej Apple Watch několik centimetrů od bezkontaktní čtečky. Počkejte, dokud neucítíte jemné klepnutí.
Často kladené dotazy (FAQ)
Ano, platby jsou zcela bezpečné. Při používání Apple Pay jsou chráněny osobní údaje, data transakcí i informace o platbách. Přidáním karty do aplikace Peněženka Apple se její číslo neukládá do zařízení ani do aplikace. Při placení nejsou údaje o kartě poskytovány ani společnosti Apple, ani obchodníkům. Apple Pay navíc chrání transakce pomocí bezpečnostních funkcí zařízení – Face ID, Touch ID nebo kódu.
Na iPhonu si otevřete aplikaci Apple Watch, klepněte na volbu Moje hodinky a potom na volbu Peněženka a Apple Pay. Máte-li již karty uložené na jiných zařízeních Apple nebo jste nedávno některé karty odstraňovali, karty se vám nabízejí i pro přidání do hodinek. Vedle ikony karty zvolte volbu Přidat a zadejte CVC2 kód této karty, potvrďte podmínky používání služby, zadejte kód zaslaný SMS zprávou na mobilní telefon. Pokud se vám požadovaná karta nenabízí, pokračujte přes volbu Přidat kartu, následujte instrukce na obrazovce. Proces přidání karty do Apple Watch je prakticky totožný s procesem přidání karty prostřednictvím aplikace Peněženka Apple (zadání údajů karty, potvrzení podmínek, ověření prostřednictvím SMS kódu).
Mobil přikládejte k terminálu zadní částí telefonu a chvíli ho přidržte. Záleží i na umístění NFC antény u konkrétního typu mobilu (nejčastěji bývá v místě baterie, případně okolo fotoaparátu). U mobilu se slabší NFC anténou může bránit spojení mobilu s platební terminálem i pouzdro.
Ano, platit můžete i bez připojení k internetu. Internetové připojení potřebujete při přidání karty do zařízení, resp. do služby Apple Pay. Doporučujeme občas k internetu zařízení připojit z důvodu aktualizace a synchronizace.
Ano, použití hodinek není závislé na přítomnosti jiného zařízení (iPhone, iPad) s aplikací Apple Watch, prostřednictvím kterého přidání karty do hodinek proběhlo. V aplikaci Apple Watch na spárovaném zařízení můžete kartu v hodinkách spravovat, v aplikaci máte dostupné i detaily k transakcím. Doporučujeme občas hodinky s tímto zařízením spárovat z důvodu aktualizace a synchronizace.
Věkové omezení určuje přímo poskytovatelé této služby, tedy společnost Apple. Do služby Apple Pay si mohou přidat kartu děti od 15 let.
Nejčastěji je problém způsoben tím, že není ke kartě nastavený PIN. Pokud používáte kartu výhradně bezkontaktně, se zadáváním PIN se prakticky nesetkáváte. U bankomatu je ale zadání PIN povinné. Nejedná se o PIN telefonu, ale o PIN ke kartě. PIN si nastavíte na detailu karty v internetovém nebo mobilním bankovnictví.
Dokumenty a formuláře
Formuláře a ostatní související dokumenty naleznete zde. Pomocí programu Adobe Reader lze všechny formuláře vyplnit, vytisknout i vyplněné uložit.
