Platební
karty
Výběry z bankomatů po celém světě zdarma
Klíčové benefity
Platební karty Mastercard v nabídce
Karta Mastercard Standard
Kartu Mastercard Standard s možností bezkontaktních plateb od nás získáte úplně zdarma.
S naší kartou k Běžnému účtu výběry z bankomatů po celém světě zdarma.
Možnost sjednání výhodného cestovního pojištění pro vás i vaši rodinu s vysokým pojistným plněním.
Blokace platebních karet 24 hodin denně (ztráta karty) na telefonní lince +420 267 197 197 nebo +420 583 037 060.
Karta Mastercard Virtual
Virtuální platební karta pro ještě bezpečnější platby na internetu, neexistuje v plastové podobě
Slouží nejen pro online placení, ale lze ji používat přes telefon či hodinky bezkontaktně
Využívat ji můžete už pár minut po založení karty
Údaje virtuální karty si kdykoliv (opakovaně) zobrazíte ve svém internetovém i mobilním bankovnictví
Karta Mastercard Standard EUR
Mezinárodně platná debetní karta s širokou akceptační sítí
Umožňuje výběry z bankomatů, bezhotovostní platby u obchodníků a internetové platby
Je vydávána k běžnému účtu vedenému v eurech.
Při platbě v EUR nedochází k převodu měny, nemusíte si hlídat, kdy je kurz nejvýhodnější
Karta Mastercard Virtual EUR
Virtuální platební karta pro ještě bezpečnější platby na internetu, neexistuje v plastové podobě
Slouží nejen pro online placení, ale lze ji používat přes telefon či hodinky bezkontaktně
Využívat ji můžete už pár minut po založení karty
Údaje virtuální karty si kdykoliv (opakovaně) zobrazíte ve svém internetovém i mobilním bankovnictví
Platby na internetu - 3D Secure
Pro platby na internetu využívá banka pro všechny typy platebních karet službu 3D Secure (dále též 3DS), která přispívá k vyšší bezpečnosti těchto plateb. Díky zabezpečení pomocí Mastercard ID Check jsou platby na internetu jednodušší a bezpečnější.
Podmínkou využívání 3DS je nastavení dalšího bezpečnostního prvku, tzv. ePIN kódu (ePIN si můžete nastavit v mobilním nebo internetovém bankovnictví v menu Karty – detail karty – změna ePIN). Bez nastaveného ePIN kódu není možné platit u 3DS zabezpečených obchodníků, lze ho však nahradit jednoduchým potvrzením platby prostřednictvím mobilní aplikace CREDITAS One.
Platby mobilním telefonem
Chcete-li platit mobilem, stačí mít u nás zřízený Běžný účet a některou z našich platebních karet. Tu si pak na pár kliknutí přidáte do peněženky v mobilu (Google Pay nebo Apple Pay) nebo třeba do hodinek (Garmin Pay či Apple Watch).
Mobilní aplikace CREDITAS One
Pro zjednodušení autorizace online plateb nabízíme klientům mobilní aplikaci, kdy místo použití SMS kódu a ePIN kódu stačí platbu autorizovat využitím biometrických prvků nebo PIN kódem aplikace na mobilním zařízení. V aplikaci naleznete i mnoho dalších funkcí.
Bezpečné online platby
Silně zabezpečené platby kartou s ověřením v mobilní aplikaci nebo kombinací SMS kódu a bezpečnostního prvku ePIN.
Placení mobilem a hodinkami
Apple Pay
Přeměňte svůj iPhone nebo Apple Watch na peněženku a plaťte bezkontaktně v obchodech nebo vybírejte hotovost v bankomatech.
Google Pay
Platební kartu nechte doma, vaší novou peněženkou bude váš mobil. S Google Pay můžete telefonem platit i vybírat v bankomatech.
Garmin Pay
Přidejte si naši platební kartu do svých chytrých hodinek Garmin a plaťte pohodlně bezkontaktně v obchodech s platebním terminálem.
Pojištění k platebním kartám
Cestovní pojištění FAMILY
za 85 Kč/měsíc
cestovní pojištění pro vaši rodinu
součástí je pojištění léčebných výloh, včetně pojištění odpovědnosti občana
pojištění léčebných výloh kryje po dobu zveřejnění veřejného příslibu na webu Generali České Pojišťovny také náklady související s onemocněním COVID-19
Pojištění zneužití
BASIC
za 10 Kč/měsíc
pojištění na škody vzniklé v souvislosti se ztrátou, odcizením či zneužitím karty
pojištění odcizení hotovosti
zahrnuje výdaje na pořízení nových osobních dokladů či nových klíčů, peněženky
Pojištění zneužití CLASSIC za 20 Kč/měsíc
pojištění na škody vzniklé v souvislosti se ztrátou, odcizením či zneužitím karty
pojištění odcizení hotovosti
zahrnuje výdaje na pořízení nových osobních dokladů či nových klíčů, peněženky
Často kladené dotazy (FAQ)
Platební kartu si můžete zablokovat ve své mobilní aplikaci, internetovém bankovnictví anebo nás kontaktujte na lince pro blokaci karet +420 267 197 197 (k dispozici 24 hodin denně) nebo +420 583 037 060.
Limity je možné snadno upravit dle vašich potřeb v mobilní aplikaci nebo v internetovém bankovnictví v záložce Karty.
Před provedením platby si ověřte, že máte na kartě nastavený dostatečný limit pro platby přes internet. Tento limit lze kdykoli změnit v mobilní aplikaci nebo internetovém bankovnictví. Pro dokončení transakce je nutné mít nastavené telefonní číslo pro 3D Secure platby a nastavený ePIN nebo aktivovaná mobilní aplikace.
Platební kartu je nejdříve nutné aktivovat v mobilní aplikaci nebo v internetovém bankovnictví a následně nastavit PIN ke kartě v Nastavení PIN kódu karty.
Aktivaci karty a nastavení bezkontaktních plateb dokončíte:
výběrem hotovosti (nebo dotazem na zůstatek) po vložení karty do bankomatu a zadáním PIN
platbou po vložení karty do platebního terminálu a zadáním PIN
PIN si lze zdarma kdykoli nastavit/změnit v internetovém bankovnictví v záložce Karty/Nastavení PIN kódu karty. Pozor, změna PIN přímo v bankomatu je zpoplatněna.
Pokud zadáte 3x špatně PIN k platební kartě, dojde k zablokování karty, v takovém případě kontaktujte naši zákaznickou linku.
Jednotlivé limity se liší dle typu karty. Naleznete je v dokumentu níže na této stránce. Jedná se o týdenní limity, které se obnovují vždy o půlnoci z neděle na pondělí.
ePIN je kód, který se používá jako bezpečnostní prvek při ověřování plateb kartou na internetu, ePIN neslouží pro výběry z bankomatu. Bez nastaveného ePIN kódu není možné platit u 3D Secure zabezpečených obchodníků, lze ho však nahradit potvrzením platby prostřednictvím mobilní aplikace.
Z vaší strany není nutná žádná aktivita. Nejpozději do 15. dne v měsíci, kdy vám expiruje původní karta, obdržíte novou kartu s obnovenou dobou platnosti. Pokud by vám karta nedorazila, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku.
Pokud vám karta nedorazila ani do 10 dnů od žádosti o novou kartu, zavolejte prosím na naši zákaznickou linku 800 700 800 a my prověříme, proč karta nedorazila a zajistíme nápravu.
Dokumenty
Formuláře a ostatní související dokumenty naleznete zde. Pomocí programu Adobe Reader lze všechny formuláře vyplnit, vytisknout i vyplněné uložit.
