Mobilní aplikace CREDITAS One
Mějte své peníze pod kontrolou
Klíčové benefity
Mobilní aplikace
Rychlý přehled aktivit
V aplikaci najdete rychlý přehled o zůstatcích na všech vašich účtech a termínovaných vkladech. Samozřejmostí je zobrazení transakční historie a detailu transakce.
Zadávání plateb
S mobilní aplikací CREDITAS One máte plnou kontrolu nad svými platbami. Spravujte trvalé příkazy, realizujte domácí i zahraniční platby v EUR a využijte šablony pro ještě pohodlnější placení.
Karty pod kontrolou
Své karty můžete jednoduše spravovat od samotné aktivace po nastavení jednotlivých limitů, PINu a ePINu. V případě ztráty či odcizení můžete provést okamžitou blokaci.
Aplikace ke stažení
Stáhněte si mobilní aplikaci do svého mobilního telefonu.
Stačí na QR kód zamířit fotoaparátem ve vašem mobilu.
Zeptejte se nás
Napište přes kontaktní formulář. Budeme se snažit odpovědět vám, jak jen to půjde.
Můžete rovněž zavolat na bezplatnou linku:
Často kladené dotazy (FAQ)
Chcete-li zadat platební příkaz v naší mobilní bankovní aplikaci CREDITAS One, stačí u vybraného účtu, ze kterého chcete platit, kliknout na tlačítko "Platba". Zvolte typ platby (domácí platba, trvalý příkaz, inkaso, SIPO či platba v cizí měně), vyplňte potřebné údaje a potvrďte provedení platby.
Pro přístup do mobilního bankovnictví CREDITAS One je potřeba mít ve svém chytrém telefonu nainstalovanou mobilní aplikaci CREDITAS One. Aplikaci si můžete jednoduše stáhnout zdarma z oficiálních obchodů – Google Play pro zařízení s operačním systémem Android nebo App Store pro zařízení s iOS.
K používání aplikace potřebujete chytrý mobilní telefon s operačním systémem Android nebo iOS. Aby bylo možné naplno využívat všechny funkce mobilní aplikace, doporučujeme povolit zobrazování push notifikací. Díky nim budete mít přehled o důležitých informacích a potvrzeních v reálném čase.
Stáhněte si aplikaci z oficiálních zdrojů Google Play nebo App Store.
Zadejte uživatelské jméno, datum narození a heslo.
Na vaše bezpečnostní telefonní číslo obdržíte SMS kód.
Použijte SMS kód a „pokračujte“.
Zvolte si dobře zapamatovatelný a zároveň bezpečný 6místný MPIN.
Opakujte zadání MPIN.
Nastavte si přihlašování biometrikou a opět potvrďte SMS kódem.
Nastavte si upozornění podle svých potřeb.
A aktivaci máte hotovou!
Při potvrzení platby vám na telefon přijde upozornění o požadavku, který čeká na potvrzení. Klikněte na upozornění, čímž otevřete aplikaci. Zkontrolujte požadavek. Klikněte na tlačítko „Potvrdit“. Zadejte 6místný PIN nebo Touch ID/Face ID, který jste si zvolil/a při aktivace aplikace. Po úspěšném zadání PIN nebo Touch ID / Face ID dojde k automatickému potvrzení platby v internetovém bankovnictví. Počítejte s tím, že na potvrzení transakce máte časový limit 5 minut.
Přímo v aplikaci přihlášení/platbu/žádost zamítněte! Při opakovaných výskytech volejte naši klientskou linku 800 700 800 a +420 233 233 233 (pro hovory ze zahraničí).
Při přihlášení vám přijde na telefon upozornění o požadavku, který čeká na potvrzení.
Klikněte na upozornění. Tím se otevře mobilní aplikace.
Zkontrolujte si informaci o přihlášení a klikněte na tlačítko „Potvrdit“.
Zadejte 6místný PIN nebo Touch ID / Face ID, který jste si zvolil/a při aktivaci aplikace.
Po úspěšném zadání PIN nebo Touch ID / Face ID dojde k přihlášení do internetového bankovnictví.
Počítejte s tím, že na potvrzení přihlášení máte časový limit 5 minut.
Blokaci mobilní aplikace (např. z důvodu ztráty nebo odcizení mobilního telefonu) můžete provést odebráním zařízení v internetovém bankovnictví (sekce "Profil a nastavení" > záložka "Mobilní aplikace" > tlačítko "Deaktivovat"). Deaktivací dojde k automatickému odhlášení ze zařízení. Pokud budete chtít aplikaci na zařízení znovu používat, bude potřeba provést prvotní aktivaci.
Případně můžete volat na klientskou linku +420 583 037 060.
První přihlášení do mobilní aplikace CREDITAS One
Aplikace ke stažení
Stáhněte si mobilní aplikaci do svého mobilního telefonu.
Zeptejte se nás
Napište přes kontaktní formulář. Budeme se snažit vám odpovědět jak jen to půjde. Můžete rovněž zavolat na bezplatnou linku:
Často kladené dotazy (FAQ)
Chcete-li zadat platební příkaz v naší mobilní bankovní aplikaci CREDITAS One, stačí u vybraného účtu, ze kterého chcete platit kliknout na tlačítko "Platba". Zvolte typ platby (domácí platba, trvalý příkaz, inkaso, SIPO či platba v cizí měně), vyplňte potřebné údaje a potvrďte provedení platby.
Pro přístup do mobilního bankovnictví CREDITAS One je potřeba mít ve svém chytrém telefonu nainstalovanou mobilní aplikaci CREDITAS One. Aplikaci si můžete jednoduše stáhnout zdarma z oficiálních obchodů – Google Play pro zařízení s operačním systémem Android nebo App Store pro zařízení s iOS.
K používání aplikace potřebujete chytrý mobilní telefon s operačním systémem Android nebo iOS. Aby bylo možné naplno využívat všechny funkce mobilní aplikace, doporučujeme povolit zobrazování push notifikací. Díky nim budete mít přehled o důležitých informacích a potvrzeních v reálném čase.
Stáhněte si aplikaci z oficiálních zdrojů Google Play nebo App Store.
Zadejte uživatelské jméno, datum narození a heslo.
Na vaše bezpečnostní telefonní číslo obdržíte SMS kód.
Použijte SMS kód a „pokračujte“.
Zvolte si dobře zapamatovatelný a zároveň bezpečný 6místný MPIN.
Opakujte zadání MPIN.
Nastavte si přihlašování biometrikou a opět potvrďte SMS kódem.
Nastavte si upozornění podle svých potřeb.
A aktivaci máte hotovou!
Při potvrzení platby vám na telefon přijde upozornění o požadavku, který čeká na potvrzení. Klikněte na upozornění, čímž otevřete aplikaci. Zkontrolujte požadavek. Klikněte na tlačítko „Potvrdit.“ Zadejte 6místný PIN nebo Touch ID/Face ID, který jste si zvolil/a při aktivace aplikace. Po úspěšném zadání PIN nebo Touch ID / Face ID dojde k automatickému potvrzení platby v internetovém bankovnictví. Počítejte s tím, že na potvrzení transakce máte časový limit 5 minut.
Přímo v aplikaci přihlášení/platbu/žádost zamítněte! Při opakovaných výskytech volejte stále naši klientskou linku 800 700 800 a +420 233 233 233 (pro hovory ze zahraničí).
Při přihlášení vám přijde na telefon upozornění o požadavku, který čeká na potvrzení.
Klikněte na upozornění. Tím se otevře mobilní aplikace.
Zkontrolujte si informaci o přihlášení a klikněte na tlačítko „Potvrdit“.
Zadejte 6místný PIN nebo Touch ID / Face ID, který jste si zvolil/a při aktivaci aplikace.
Po úspěšném zadání PIN nebo Touch ID / Face ID dojde k přihlášení do internetového bankovnictví.
Počítejte s tím, že na potvrzení přihlášení máte časový limit 5 minut.
Blokaci mobilní aplikace (např. z důvodu ztráty nebo odcizení mobilního telefonu) můžete provést odebráním zařízení v internetovém bankovnictví (sekce "Profil a nastavení" > záložka "Mobilní aplikace" > tlačítko "Deaktivovat"). Deaktivací dojde k automatickému odhlášení ze zařízení. Pokud budete chtít aplikaci na zařízení znovu používat, bude potřeba provést prvotní aktivaci.
Případně můžete volat na klientskou linku +420 583 037 060.
Dokumenty a formuláře
Formuláře a ostatní související dokumenty naleznete zde. Pomocí programu Adobe Reader lze všechny formuláře vyplnit, vytisknout i vyplněné uložit.
