Vážení klienti,

chceme se pro Vás neustále zlepšovat a umožnit Vám pohodlnou správu Vašich financí. Než však začneme nasazovat do svých služeb novinky pro Vás, je nutné nasadit nový, modernější bankovní systém. Veškeré takové práce a s nimi související odstávky plánujeme na nejméně vytížené časy.

Aktuálně plánujeme provést nasazení nového bankovního systému během víkendu 30. 6. – 2. 7. 2023.

Během nasazování nového bankovního systému bude ovlivněn standardní provoz banky:

• Platební styk: Jsme nuceni přistoupit ke zkrácení lhůt v platebním styku dne 30. 6. 2023. Odchozí i příchozí platby, jež mají být bankou v daný den zpracovány, je třeba zadat do 12:30. Převody mezi vlastními účty lze zadat do 18 hodin.
• Provozní doba pobočky: Pobočka, včetně pokladny, bude v pátek 30. 6. 2023 otevřena do 12:00 hodin.
• Internetové bankovnictví: Během odstávky nebude možné se přihlašovat do internetového bankovnictví od 30. 6. 2023 18:00 do 2. 7. 2023 22:00. To zahrnuje přihlášení, provádění transakcí, správu účtu a další funkce spojené s tímto kanálem.
• Mobilní aplikace: Mobilní aplikace nebude během odstávky k dispozici od 30. 6. 2023 18:00 do 2. 7. 2023 22:00.
• Zakládání nových Neo účtů/správa žádostí o Neo účet: Nebude během odstávky systému k dispozici od 30. 6. 2023 14:00 do 3. 7. 2023 10:00.

Platit kartou v obchodech i na internetu a vybírat z bankomatů v ČR i v zahraničí bude možné, ale mohou nastávat krátkodobé odstávky našich systémů. 

V souvislosti s plánovanými odstávkami bychom Vás rádi požádali, abyste své červnové vklady na účet a maximum možných transakcí provedli do 29. 6. 2023.

Omlouváme se Vám za dočasnou nedostupnost a děkujeme Vám za pochopení a Vaši spolupráci.

V případě dotazů jsme Vám rádi k dispozici na naší infolince 800 700 800 či na emailové adrese [email protected].

S přátelským pozdravem

Vaše Max banka

Další novinky