Neo účet

Pro co nejrychlejší vyřízení vaší žádosti děláme maximum. Zpravidla je vám účet aktivován obratem ve stejný den nebo během následujícího pracovního dne. Výjimečně nám to ale může trvat o něco déle.

Peníze si můžete pohodlně převést elektronicky.

1. Stačí jedno kliknutí na speciální odkaz v e-mailu, který jsme vám ohledně nedokončené žádosti poslali. Tento odkaz vás zavede přímo do rozpracované žádosti a kroku, kde jste skončili.
2. Pokud se do rozpracované žádosti nemůžete vrátit, můžete zahájit novou žádost a v dalším kroku vám bude nabídnuto storno rozpracované žádosti.

Po potvrzení jednotlivých kroků žádosti a podpisu smlouvy z vaší strany již nelze údaje upravit a ani vložené dokumenty nahradit.

V případě, že nastane taková situace, že jste něco špatně vyplnil v žádosti či doložil, dojde ke kontaktování ze strany Banky. Důležitým bodem je krok podpisu smlouvy z vaší strany. Po tomto kroku již nelze údaje upravit a ani vložené dokumenty nahradit.

Banka zpracuje žádost po podpisu smlouvy z vaší strany a provedení autorizační platby z vašeho současného účtu ve výši 1 Kč na Neo účet.

U multiměnové karty navázané na účty vedené ve dvou či více měnách se karetní transakce zaúčtují přednostně na účtu vedeném v měně realizované transakce. V případě, že na tomto účtu není dostatečný zůstatek, zaúčtuje se transakce z jiného připojeného účtu. Jiné pořadí měn lze nastavit v Maxbankingu.

Multiměnovou kartu je možné vytvořit z nové i stávající karty. V internetovém bankovnictví jděte na záložku Nastavení karty / Další možnosti / Správa připojených účtů, kde vyberete konkrétní kartu, připojíte vybrané účty a máte hotovo.

Ne, tato karta je k Neo účtu zdarma. Je však nutné dodržet pravidlo, že ke každému účtu budete mít jen jednu kartu. 

V tomto případě bude potřeba pro vytvoření multiměnové karty jednu z těchto karet zrušit. Kartu nelze přidat k účtu, který je již napárován na jiné kartě. Tento krok provedete jednoduše v Maxbankingu pomocí Trvalé blokace. Doporučujeme ponechat kartu v měně CZK.